Encerramento de agência do Itaú em Araripina provoca apreensão e deixa clientes sem informações claras
A unidade do Itaú Unibanco em Araripina está com os dias contados para encerrar suas atividades, gerando preocupação entre os clientes e dúvidas sobre a continuidade dos serviços bancários no município. A confirmação veio por meio de um comunicado afixado na porta da própria agência.
Segundo o aviso, o atendimento ao público será interrompido a partir do dia 7 de maio, com o encerramento definitivo previsto para o dia 11 de maio. Com isso, os clientes que necessitarem de atendimento presencial deverão se deslocar até a cidade de Crato, no Ceará, apontada como a unidade mais próxima.
A equipe de reportagem esteve no local em busca de esclarecimentos, mas não conseguiu contato com a gerência. Até o momento, não houve posicionamento oficial detalhado por parte da instituição, nem abertura para atendimento à imprensa, o que tem ampliado a insatisfação dos usuários.
Durante a visita, foi possível perceber filas e um ambiente de incerteza entre os clientes. Muitos demonstraram preocupação com a continuidade de serviços essenciais, como recebimento de salários, benefícios sociais, pagamentos e demais operações financeiras.
Um dos clientes ouvidos pela reportagem destacou a dificuldade que a mudança pode trazer. “Fica complicado, porque muita gente depende do atendimento aqui. Nem todos têm acesso ou sabem usar aplicativo, e viajar para outra cidade nem sempre é viável”, relatou.
A repercussão do caso também foi sentida durante a programação do Jornal da Grande, da Rádio Grande Serra FM. Ao longo do noticioso, diversos ouvintes participaram ao vivo, relatando insatisfação e preocupação com o fechamento da agência. Muitos destacaram os transtornos que a mudança deve causar, principalmente para quem depende do atendimento presencial no dia a dia.
O fechamento da agência também levanta discussões sobre os impactos para a economia local e para a população mais vulnerável, como idosos e pequenos comerciantes, que ainda dependem do atendimento presencial.
Até agora, o Itaú Unibanco não apresentou explicações sobre os motivos da decisão, nem orientações completas para os clientes afetados. A expectativa é que a instituição se pronuncie nos próximos dias, esclarecendo a situação e indicando alternativas para reduzir os prejuízos causados pela saída da agência de Araripina.
Acompanhe todos os detalhes na reportagem completa de Iza Eduarda, exibida na segunda edição do Jornal da Grande, da Rádio Grande Serra FM 98,1, nesta quinta-feira (09).
Imagens: Jornal da Grande
