Banco do Brasil reforça atualizações no PIX e serviços digitais e alerta clientes sobre golpes

Em meio ao crescente uso de serviços bancários digitais no Brasil, o Banco do Brasil vem ampliando funcionalidades do PIX e de sua plataforma digital, ao mesmo tempo em que intensifica orientações de segurança para clientes diante da crescente sofisticação de fraudes virtuais.

Nos últimos meses, o PIX — sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central — segue evoluindo. Novas funcionalidades, como o PIX por aproximação, já foram ampliadas para todos os clientes pessoa física, permitindo pagamentos apenas aproximando o celular ao terminal com tecnologia NFC, sem necessidade de senha para valores menores, o que tende a agilizar compras e transações cotidianas.

Além disso, o Banco do Brasil lançou recentemente o PIX Automático, ferramenta que possibilita agendar ou automatizar pagamentos recorrentes, facilitando o pagamento de contas fixas como mensalidades ou assinaturas pelo sistema instantâneo.

Entretanto, a rapidez e conveniência dos meios de pagamento digitais também trouxeram desafios no campo da segurança. Autoridades financeiras e instituições bancárias observam crescimento nas tentativas de golpes que visam usuários de PIX e de canais online. O Banco Central reforçou que há um aumento nas tentativas de fraudes especialmente em períodos de maior movimentação financeira, como o fim de ano, quando quadrilhas tentam se aproveitar de compras e transferências intensificadas.

Diante desse cenário, o Banco do Brasil intensificou campanhas de educação e prevenção digital, destacando medidas práticas para proteger clientes:

• Nunca clicar em links suspeitos recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail;

• Não fornecer senhas ou códigos de autenticação em resposta a mensagens ou ligações não solicitadas;

• Atualizar sempre o app financeiro pelos canais oficiais, garantindo que as últimas proteções de segurança estejam ativas;

• Desconfiar de mensagens urgentes ou ofertas milagrosas, que são táticas comuns de criminosos.

No mesmo sentido, o Banco Central está implementando novos sistemas de segurança que exibem alertas diretamente nos aplicativos bancários quando uma transação parece suspeita, ajudando o usuário a confirmar se realmente deseja prosseguir com um pagamento.

Especialistas e representantes do setor financeiro enfatizam que, embora o PIX seja seguro quando usado corretamente, sua onipresença nas transações cotidianas o torna um alvo constante de fraudadores. Por isso, instituições como o Banco do Brasil têm reforçado a importância de práticas de proteção digital e monitoramento constante das contas.

A seguir, confira a entrevista completa com o gerente do Banco do Brasil/Araripina, Júnior Lúcio, concedida ao apresentador Roberto Rivelino, no Jornal da Grande. Nesta conversa, o gerente detalha as principais atualizações dos serviços digitais, explica como o banco tem atuado para aumentar a segurança dos clientes e oferece orientações práticas para evitar golpes.

Imagem: Jornal da Grande